CONTEÚDO RH & CARREIRA

(Imagem: Pixabay) A palavra crítica provém do grego  kritikê , que significa "a arte de discernir", ou seja, o fato de discernir o valor das pessoas ou das coisas. Discernir significa a capacidade de compreender situações, de separar o certo do errado. Quando pensamos nas críticas, pensamos logo em críticas negativas, também chamadas de críticas destrutivas, ou seja, que as pessoas irão fazer comentários ruins e apontar os nossos erros e as falhas de maneira indelicada, irônica e até mesmo com maldade para destruir nossa autoconfiança, autoestima, vontade de crescer e os projetos profissionais. Mas não é bem assim, não há só críticas negativas ou destrutivas, como pensamos. Há também as críticas positivas ou construtivas, ou seja, aqueles comentários feitos a partir dos nossos erros e falhas a fim de fazer melhorar nossas atitudes e/ou nosso comportamento. O que diferencia, basicamente, os dois tipos de críticas é a nossa postura, são as palavras, é o modo c...

(Imagem: Pixabay) Saber escutar é uma arte, facilita a compreensão e torna a comunicação mais eficiente. Muita gente apenas ouve e não escuta, assim como entende e não compreende, aí estão os principais problemas na comunicação que se torna ineficiente. O êxito de um dito depende mais do ouvido do que da boca que o diz. William Shakespeare  Para quem não sabe a diferença entre ouvir e escutar , entender e compreender : * Ouvir  significa apenas ouvir o som que o ouvido capta, não havendo atenção e nem interpretação daquilo que está sendo ouvido, já que não há interesse. * Escutar  significa ouvir com atenção, havendo entendimento e compreensão daquilo que interessa. * Entender  significa entender superficialmente, não sabendo explicar, apenas entendendo aquilo que o ouvido está captando. * Compreender  significa mais que entender, há o envolvimento através de saber o real significado daquilo que está sendo escutado.  ...